MARKA İLETİŞİMİ ve DİJİTAL STRATEJİLER

Bilgi ve iletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmelerin sonucu ortaya çıkan dijital çağ, iletişim bilimi için devrim niteliğindeki dönüşümleri beraberinde getirmiş ve iletişim alanında çalışan araştırmacılar ile uygulayıcılar açısından ilgi uyandırmıştır. İletişim kurma biçimlerinde köklü değişiklere sebep olan yeni iletişim teknolojileri, pazarlama, halkla ilişkiler, reklam, marka yönetimi gibi alanlardaki uygulamalar üzerinde de önemli etkiler yapmıştır. Son yıllarda ortaya çıkan pek çok araştırma yeni iletişim teknolojilerinin iletişim bilimi kapsamında yer alan çeşitli alanlar üzerindeki etkisini kuramsal olarak incelemekte, dijitalleşme sürecinin iletişim ve bağlantılı alanlar açısından taşıdığı önemi irdelemeyi amaçlamaktadır. Dijitalleşme çağının marka iletişim yönetimi açısından da birtakım dönüşümleri zorunlu kıldığı gerçeğinden hareketle dijital stratejilerin marka iletişimine adapte edilmesinin sahip olduğu önemin ele alındığı çalışmada, sanal ortamlarda gerçekleştirilen marka iletişimi uygulamalarının markalar ile tüketiciler arasındaki bağın tesis edilmesi ve pekiştirilmesine yapacağı katkılar değerlendirilmekte; marka iletişimi amaçlarına ulaşılması açısından sunduğu fırsatlar irdelenmektedir.